viernes, 24 de agosto de 2012

Reversa de Cajera Bancaria

Voy a tratar de relatar con la mayor objetividad posible:

 

BancoEstado, al frente de donde vivo, 10:00 hrs.

...luego de realizar un depósito con cheque cruzado y de haber recibido por parte de la cajera Gladys el comprobante, le digo:

 

R:  quiero realizar un giro por $30 mil.

....30 segundos después... (en tiempos bancarios son como 15 minutos)

Cajera (sin dejar de sonreír): "mmm le deposité $30mil... voy a tener que deshacer esto.."

R: sabe qué? mejor hágame un giro por $60 mil y quedamos a mano, así no tiene que hacer la reversa, tengo que tomar un bus.

C (aún sin dejar de sonreír): a claro! Tome firme aquí y ahí vea que quedó hecho el depósito.

 

Me pasó el papel del giro para que lo firmara y me pasó el papel del depósito para que lo viera, me pidió los dos de vuelta. Me dio $30 mil y me quedé esperando mi comprobante de depósito. Y nada. Y me dice, "ahí estamos".

Luego de un 'tira y afloja' breve, que terminó cuando me dijo "para qué quiere el comprobante si usted no hizo ningún depósito y si quiere pida en el mesón de al lado una cartola para que vea que quedó todo ok", me fui con la 'bala pasada'. Bajé las escaleras y con la mano en la manilla, antes de atravesar la puerta…. se me prendió la ampolleta:

"Para qué quiere ella el comprobante si con lo que hicimos su caja quedó cuadrada y mi cuenta también. Con el comprobante del depósito ella puede pedir la anulación del depósito y así quedarse con un excedente en caja de $30mil. Chucha!".

 

Me devolví, fui al mesón, miré el escritorio del Jefe de Operaciones y no estaba. Esperé. Apareció el JO y le pido que me aclare el procedimiento de depósitos, me hace pasar a su escritorio, le explico, él en ningún momento tocó su computador. En cuanto termino me dice (se le escapa), "aaahh pero si me acaban de solicitar una reversa por $30 mil", deme su carnet. Se paró y desapareció. Yo casi me fui de raja, para mí fue la confirmación de que la cajera me estaba haciendo la cochinada.

 

Un año bancario después (25 min), volvió con la Srta Gladys, quien se quedó detrás de la puerta. Y viene con el papel del depósito ultra corcheteado que encima tenía escrito "era un giro", me lo entrega y me dice, efectivamente era un error nuestro, aquí está el comprobante, no se hizo la reversa porque se dejó tal cuál como ustedes lo resolvieron. Yo lo miré anonadada y le hago el resumen de la historia para ver si se pega el cacho de que la cajera sabiendo sumar y restar se quería dejar un saldo a favor por 30 mil.


Pero el me insiste en que está todo ok. A lo que le digo, "pero si usted me dijo que le habían pedido una reversa?" …….y ahí viene el remate,


me contesta:


"nooooo era para otro cliente, en su cuenta está todo ok"


y  acto seguido

                gira la pantalla de su escritorio

y  tenía mi estado de cuenta abierto y me lo muestra diciendo:


 "ve? Ahí está el depósito por 30 y el giro por 60, todo ok".



Casi me desmayé, no podía entender que el Jefe de Operaciones o fuese muy wevón o fuese tan descarado como para mentirme de esa forma en mi cara.



Que alguien me explique por favor CÓMO ES POSIBLE QUE HAYA TENIDO MI ESTADO DE CUENTA EN SU PANTALLA SI DESDE QUE ME ENCONTRÉ CON ÉL NUNCA TOCÓ SU COMPUTADOR???? Y YO LO ESPERÉ TOOOODO EL TIEMPO EN SU ESCRITORIO… CON QUÉ CARA ME DICE QUE LA REVERSA QUE LE PIDIERON NO ERA LA QUE LA CAJERA GLADYS ESTABA GESTIONANDO PARA MI CUENTA???



Sí, quedé helada me retiré lentamente, y me fui espantada. Sentí la confirmación de que una cajera había tratado de robarme y el Jefe de Operaciones la había defendido.


La mujer esperó que yo bajara las escaleras y pidió la reversa inmediatamente, por eso cuando subí el Jefe ya no estaba en su escritorio y por eso me señaló que recién le habían pedido una reversa por 30 mil. Habíamos 5 personas en todo el piso, quién más iba a solicitar deshacer un depósito por 30 mil???


Entonces tengo cara de estúpida?? Lo encuentro último, sucio, bajo, yo trabajé en banco y sabía que hay cajeros que hacen chanchullos, pero con este descaro…. Jamás!

sábado, 11 de agosto de 2012

Aniversario n°VI

Estoy tan contenta. Hoy se cumplen 6 años desde nuestro primer beso.

Dejamos esta fecha como la de nuestro "cumple-años", y estoy feliz y contenta.

Es la relación más larga que he tenido en mi vida... todo un record...

.... y además es la más relevante y feliz.

Mi vida te amo mucho y espero que estemos juntas 10 veces esta misma cantidad de años... al menos.

lunes, 6 de agosto de 2012

Hija de la dictadura

Vengo de un pasado pisoteado. Vengo de un pasado vejado.

A aquellos que me dicen y me seguirán diciendo: "qué opina usted! si no estaba viva en aquellos años!". A todos ellos les puedo decir que tampoco estuve viva para tantos otros hechos reprobables históricos internacionales, que condeno con la misma convicción y aún así puedo tener una opinión.

Los de mi generación tenemos la suerte de poder ver la foto desde bien atrás, y podemos visualizar todos los antecedentes, para así hacernos de nuestra propia opinión.

Y aquellos que dicen que el Museo de la Memoria debiera incluir los antecedentes previos al golpe de estado del 11 de septiembre de 1973, les digo que estoy plenamente de acuerdo. Que se sepa que en Chile entre los años 70 y 73, la CNI y el bloque económicamente más poderoso del país, confabularon un plan exitoso, para derrocar por todos los medios, un gobierno que trató de ser Socialista y nunca lo pudo lograr, un gobierno que hizo lo posible por mantenerse dentro de las líneas de la democracia y que fue aplastado por la ira del que se enriquece de lo que no le pertenece, del que se enriquece no por el propio esfuerzo, sino por la explotación de los recursos naturales y humanos de un país sin futuro.

Y hoy todos esos confabuladores, caminan libres por las calles, sonríen y disfrutan de los beneficios que les entregó la prepotencia. 

Y años después cuando todos mienten con el regreso de la Democracia, nos quedamos silentes y noqueados, sin opinión y sin memoria...imperdonable.

Yo no quiero ese Alzheimer, no lo elijo, porque soy hija de la dictadura, porque soy hija del país de los confabuladores, porque me robaron una patria lo más cercana a la 'patria justa', y por todo el tiempo que me quede de vida voy a hablar sobre lo mismo, voy a recordar ese pasado triste y castrador, para que los demás sepan qué pasó. Para que cuando no quede ningún protagonista de esos tiempos vivo, la memoria del horror no se entierre junto con esa gente o se ahogue en el mar como dicen que hicieron.

Soy una mujer chilena, hija de facho y de profesora, que pienso y tengo opinión propia, que tuve la suerte de descubrir con mis propios ojos el dolor ajeno y ser empática con él hasta el día de hoy. Soy una mujer que cada vez que pasa por La Moneda recuerda las imágenes del bombardeo y siempre pienso que si hubiera estado viva, probablemente no hubiese sobrevivido al holocausto.


miércoles, 1 de agosto de 2012

en una Yike Bike

Salí en el diario que gracioso!!!

http://www.lun.com/Pages/NewsDetail.aspx?dt=29-07-2012+0%3A00%3A00&BodyID=0&PaginaId=9

Punto Negro

Inusual y consecutivamente hoy tb tuve un punto negro:

Estaba parada yo en una esquina (no trabajando, esperando cruzar),
cuando al pasar una micro me llovió un puñado de cáscaras de naranja y
que se dispersaron por el suelo luego de separarse violentamente en mi
cabeza.

Corrí pues (furiosa), siguiendo la micro, pero esta se detuvo en un
paradero de esos donde hay que pagar para entrar (así es!), y no me
dejaron entrar furiosa para subir, y encarar al animal que me había
cascareado, ...porque tenía que pagar!!!!

Luego de desplegar unas palabras de mi vocabulario vulgar, me retiré
indignada e impotente.

Maldición!!!

Y en nuestra sección "Por andar con los oídos puestos...":

Restaurante, vecino de mesa, hombre instruyendo a una mujer:

"H: Si ya está confirma'o pal 2045 que el ser humano va a ser
inmortal. Porque ya descubrieron un gen que cuando tu llegai a los 85
años te morí pero se graba todo en un gen que nacís de nuevo y
recordai too."